1. Kaedah penghantaran
Menyediakan perkhidmatan penghantaran ke rumah dan pengambilan kedai serbaneka
Penghantaran: Produk akan dihantar oleh Kuroneko Delivery Service Kami memohon maaf kerana kami tidak dapat menentukan masa penghantaran.
Pengambilan kedai mudah beli: Anda boleh memilih untuk mengambil di FamilyMart atau kedai serbaneka 7-11 Kedai akan menghantar pemberitahuan mesej teks apabila produk dihantar, dan pengambilan mesti diselesaikan dalam masa tujuh hari selepas penghantaran.
2. Arahan penghantaran
-
Selepas membuat pesanan (tidak termasuk hari pesanan), ia akan dihantar dalam masa 3 hari bekerja, tidak termasuk hari cuti
-
Waktu penghantaran adalah Isnin hingga Jumaat Tiada penghantaran pada hari Sabtu, Ahad dan cuti umum.
-
Masa penghantaran yang dinyatakan di atas akan diselaraskan sekiranya terdapat jadual acara khas atau kuantiti pesanan yang berlebihan Masa penghantaran sebenar akan diutamakan. Terima kasih atas pemahaman anda.
-
Dalam kes cuti khas atau faktor force majeure lain, seperti taufan, gempa bumi dan bencana alam lain, nama haiwan peliharaan akan menyesuaikan penghantaran mengikut situasi dan mengumumkannya kepada ahli.
-
Jika pesanan mengandungi item prapesanan, ia mesti dihantar bersama-sama dengan item prapesanan selepas ia tiba dan tidak boleh dihantar secara berasingan masa penghantaran untuk item prapesanan biasanya 10-30 hari.
-
Jika anda memilih [Penghantaran Ke Rumah]: Situasi penghantaran sebenar akan ditentukan oleh laluan yang diatur oleh pemandu penghantaran ke rumah.
-
Jika anda memilih [Kedai Serbaneka]: Sila beri perhatian kepada mesej ketibaan dan ambil barang dalam masa 7 hari selepas ketibaan Sila jangan gagal untuk mengambil barang tanpa sebab Jika kos penghantaran hilang, ia akan ditanggung oleh pelanggan.
- Wilayah Luar Negara |. Pada masa ini, wilayah penghantaran luar negara termasuk Macau, Hong Kong, Singapura, Malaysia, Jepun, Amerika Syarikat, Kanada dan Australia. Pengangkutan adalah berdasarkan jumlah yang dipaparkan oleh sistem semasa membuat pesanan.