• 中文(繁體)
  • English
  • Bahasa Melayu
  • Hong Kong SAR(HKD HK$)
  • Macao SAR(MOP P)
  • Malaysia(MYR RM)
  • Singapura(SGD S$)
  • Taiwan(TWD NT$)

TUTUP

/

Kaedah Perkhidmatan Penghantaran

1. Kaedah penghantaran

Menyediakan perkhidmatan penghantaran ke rumah dan pengambilan kedai serbaneka

Penghantaran: Produk akan dihantar oleh Kuroneko Delivery Service Kami memohon maaf kerana kami tidak dapat menentukan masa penghantaran.
Pengambilan kedai mudah beli: Anda boleh memilih untuk mengambil di FamilyMart atau kedai serbaneka 7-11 Kedai akan menghantar pemberitahuan mesej teks apabila produk dihantar, dan pengambilan mesti diselesaikan dalam masa tujuh hari selepas penghantaran.

2. Arahan penghantaran

  1. Selepas membuat pesanan (tidak termasuk hari pesanan), ia akan dihantar dalam masa 3 hari bekerja, tidak termasuk hari cuti

  2. Waktu penghantaran adalah Isnin hingga Jumaat Tiada penghantaran pada hari Sabtu, Ahad dan cuti umum.

  3. Masa penghantaran yang dinyatakan di atas akan diselaraskan sekiranya terdapat jadual acara khas atau kuantiti pesanan yang berlebihan Masa penghantaran sebenar akan diutamakan. Terima kasih atas pemahaman anda.

  4. Dalam kes cuti khas atau faktor force majeure lain, seperti taufan, gempa bumi dan bencana alam lain, nama haiwan peliharaan akan menyesuaikan penghantaran mengikut situasi dan mengumumkannya kepada ahli.

  5. Jika pesanan mengandungi item prapesanan, ia mesti dihantar bersama-sama dengan item prapesanan selepas ia tiba dan tidak boleh dihantar secara berasingan masa penghantaran untuk item prapesanan biasanya 10-30 hari.

  6. Jika anda memilih [Penghantaran Ke Rumah]: Situasi penghantaran sebenar akan ditentukan oleh laluan yang diatur oleh pemandu penghantaran ke rumah.

  7. Jika anda memilih [Kedai Serbaneka]: Sila beri perhatian kepada mesej ketibaan dan ambil barang dalam masa 7 hari selepas ketibaan Sila jangan gagal untuk mengambil barang tanpa sebab Jika kos penghantaran hilang, ia akan ditanggung oleh pelanggan.

  8. Wilayah Luar Negara |. Pada masa ini, wilayah penghantaran luar negara termasuk Macau, Hong Kong, Singapura, Malaysia, Jepun, Amerika Syarikat, Kanada dan Australia. Pengangkutan adalah berdasarkan jumlah yang dipaparkan oleh sistem semasa membuat pesanan.